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国内線のチェックインシステムならびにJAL Webサイトの「国内線・国内線ツアー予約」の不具合について

 

 

 

 

 

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2022年2月16日(水)午前4時33分頃から発生しておりました、国内線の搭乗手続きシステムならびにJAL Webサイトの障害は午後14時35分頃に復旧いたしました。

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平素よりJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、国内線の搭乗手続きシステムならびにJAL Webサイトで以下の機能がご利用いただけません。

  • 国内線・国内線ツアー予約
  • 国際線の一部の予約(クレジットカード以外でのお支払い、国際線特典航空券予約)
  • 国内線、国際線の運航情報のメール、SMSでのご案内

現在、順次復旧作業を実施しております。
今後も状況が変わり次第、Webサイトにて最新情報をお知らせいたします。

 

また、JALお問い合わせ窓口が混雑し、係員にお繋ぎするまで時間を要しております。

メールによるお問い合わせも集中しているため、返信にお時間をいただいております。あらかじめご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

 

2022年2月16日

日本トランスオーシャン航空

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