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【復旧のお知らせ】国内線の搭乗手続きシステムならびにJAL Webサイトでの不具合について

平素よりJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

2022年2月16日(水)午前4時33分頃から発生しておりました、国内線の搭乗手続きシステムならびにJAL Webサイトの障害は午後14時35分頃に復旧いたしました。

 

なお、出発した便に対しての運航情報の通知(メール、SMS)が送信される場合がございます。

また、JALお問い合わせ窓口が混雑し係員にお繋ぎするまで時間を要しております。
メールによるお問い合わせも集中しているため、返信にお時間をいただいております。

あらかじめご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

影響があったサービス

  • 国内線予約(個人運賃、特典航空券)
  • 国内線ツアー予約
  • 国際線の一部の予約(クレジットカード以外でのお支払い、国際線特典航空券予約)
  • 国内線、国際線の運航情報のメール、SMSでのご案内

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2022年2月16日

日本トランスオーシャン航空

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